保持活躍

當(dāng)一個(gè)用戶對一家企業(yè)很信賴的時(shí)候，也會對這家企業(yè)的所有信息都很敏感，比如小米手機(jī)和錘子手機(jī)的每一場發(fā)布會，都受到粉絲的熱捧，自然而然用戶在各個(gè)平臺上看到該企業(yè)的信息都會有意識地瀏覽一下。所以一家企業(yè)想要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，要在各個(gè)平臺上保持足夠的活躍度，即使感覺發(fā)布一些信息有時(shí)候粉絲關(guān)注度很低，但是一旦停更幾天，用戶就會心存疑慮，心想這家企業(yè)最近怎么沒消息啦。甚至看到一些企業(yè)在平臺上的一些信息長期不更新，導(dǎo)致用戶的黏性極大地降低；

增強(qiáng)互動

一個(gè)好的企業(yè)品牌應(yīng)該是有感情、有溫度的，不應(yīng)該是冷冰冰的，如何讓企業(yè)的品牌有感情、有溫度，就必須保持和用戶之間的互動，比如在各個(gè)平臺設(shè)置一定的互動入口，客戶服務(wù)等，做的最好的莫非小米，小米在電商平臺的客服與粉絲之間的互動可謂一個(gè)典型的營銷案例，但是很多企業(yè)只是一味地單方面輸出信息，不在乎用戶的反饋，要么不設(shè)置用戶互動入口，要么就是機(jī)器式的模板回復(fù)?？梢钥紤]定期，比如每周，設(shè)置一些小獎品，調(diào)動用戶的積極性，因?yàn)橹挥袧M足用戶的需求，企業(yè)能長久地生存。

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