網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有兩個方面:

  一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);

  另一方面它屬于營銷范圍，是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區(qū)別。

　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展至今。90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。

簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。

隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進一步擴大，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進一步加深，以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點并越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導(dǎo)媒體進入一個新的模式。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、營銷診斷、網(wǎng)絡(luò)互動營銷、網(wǎng)絡(luò)資源整合、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、事件營銷、關(guān)鍵詞搜索營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告。

網(wǎng)絡(luò)營銷的三個節(jié)點：商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個時候營銷的焦點發(fā)生了轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)是我請客戶吃飯，或者到工廠參觀，

當然請一個美國客戶來工廠參觀也不現(xiàn)實，所以現(xiàn)在就是請客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對中小企業(yè)來說，這個公平自由的競爭環(huán)境，就是和大狗比叫聲的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個以消費者為主導(dǎo)的服務(wù)模式，企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立起直接交流的通道，可以根據(jù)顧客的要求，提供特色的服務(wù)，換句話說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷，其實就是一個被動和主動的問題，對于傳統(tǒng)營銷，我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品，挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。

這種營銷方式有最大的問題，就是人家拒之門外，不讓你進去。網(wǎng)絡(luò)營銷，就是要把網(wǎng)站做好，做得很精美，達到姜太公釣魚--愿者上鉤!我在家里等著來訂單。這是傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的不同，一個是被動，一個是主動。

眾多企業(yè)在勇于實踐和嘗試的同時，也暴露了如下的眾多問題：

進行網(wǎng)絡(luò)營銷前沒有明確的目的和策略

在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云，沒有既定的明確目標和清晰的策略，最后導(dǎo)致浪費了很多人力和物力。

為了建站而建站：一些企業(yè)追求形式，沒有以營銷為導(dǎo)向來建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素，看起來花里胡哨，但有效的產(chǎn)品信息卻很少，企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到，這樣的網(wǎng)站，完全是本末倒置，成本很高，效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多，數(shù)據(jù)顯示，有高達74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。

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