企業(yè)在做微博營銷的過程中要注意哪些問題呢?
一。忌過高期望
天下沒有免費(fèi)的午餐,如果個個都能利用營銷進(jìn)行企業(yè)品牌的營銷和宣傳,那么,幾大門戶的廣告賣給誰啊。那可是他們生存之本啊。所以不要太過度相信運(yùn)營商的數(shù)據(jù),他們目前還處于爭取用戶階段,需要樹立典型而已。所以,典型做得到的,你不一定做得到,這就是區(qū)別。背后有一只手在幫他,這是先天的優(yōu)勢。因此,不要對微博寄于太高的期望,可以做為一種長期宣傳的手段就可以了,就像跟博客一樣,有人進(jìn)來你的微博,就知道你一樣。切忌心急氣燥,品牌宣傳從來都是一個長期的過程,不是一個微博就能改變整個生態(tài)環(huán)境的。
二。忌內(nèi)容過多廣告
微博本身是一個弱關(guān)系鏈的信息流工具,也是用戶一個情感表達(dá)的工具。就決定了微博本身具備有新聞和生活兩個屬性。如果你的微博沒有太多關(guān)于新聞或者生活的信息,而是一味的廣告的話,我相信你的微博沒有太多的粉絲,如果有也是通過其它手法獲取而來的。一旦少了外部的因素,你的博友也會紛紛離你而去。所以特別對于企業(yè)來說,如何控制宣傳和情感生活交流兩不誤,就必須對廣告和內(nèi)容做一個比較好比例控制,使廣告融合到內(nèi)容當(dāng)中。
三。忌過度依賴獎品獲取粉絲
許多企業(yè)為了短時間內(nèi)獲得大量的粉絲,采取活動送禮品的形式,如送機(jī)票,送iphone,送ipad,有的還送鉆石,能想到都想到了。確實(shí)在短時間內(nèi)積累了大量的粉絲。但是這些粉絲都是沖著獎品來的,如果不做活動呢?這個粉絲還會接聽你呢?活動做完以后,粉絲又減少了多少呢?而且這些粉絲本身對你的微博并沒有所謂忠誠度,所以這個微博賬號基本上算是廢掉了?;顒邮强梢宰?,但切忌過度頻繁,過度依賴,可以一個星期做一次小活動,一個星期與粉絲有一次互動就OK了。而粉絲對你的微博有興趣才去關(guān)注你而不是通過獎勵的方式。
四。注意與粉絲的互動
國外許多成功的企業(yè)把微博當(dāng)成一個客服的工具,細(xì)心和耐心在微博上解答用戶每一個問題,而我們的許多企業(yè)根本上就不理用戶的留言,發(fā)發(fā)內(nèi)容就完事了,沒有與網(wǎng)友進(jìn)行進(jìn)一步深入的互動。這樣很難獲取忠實(shí)的粉絲,最終也沒有辦法變成你的客戶。因此,要注意與用戶之間的互動,而且這些互動應(yīng)該是雙方的,并且是良好的。
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