互聯網搜集隱私成消費新陷阱
利用互聯網搜集隱私成消費新陷阱
2018年上半年,消費者投訴呈現“兩新一持續(xù)”的特點,“兩新”即在涉及消費者個人信息和財產安全領域出現兩大新投訴熱點:一是利用社交平臺,發(fā)布虛假優(yōu)惠促銷信息套取參與活動的消費者個人信息;二是互聯網裝修公司卷款“跑路”,導致消費者遭受巨大財產損失?!耙怀掷m(xù)”即:網絡購物投訴持續(xù)走高。
“轉發(fā)此信息到微信朋友圈好友送禮物,轉發(fā)即送不限量……”“點贊68次,可獲得本店××優(yōu)惠”等類似信息,成為很多消費者微信朋友圈、聊天群里的常見信息。現在微信朋友圈的轉發(fā)、分享有機會抽獎、集贊等行為很難界定消息的真實性,其中隱藏著諸多陷阱,比如附加消費、非法套取用戶個人隱私信息等。由于個人信息被非法收集,消費者財產安全存在嚴重隱患,這一現象已經引起消協組織的關注。
互聯網裝修公司跑路成新投訴熱點
房屋裝修服務類投訴中,互聯網裝修服務公司卷款跑路現象多發(fā),成為新的投訴熱點,需引起消費者高度警惕。
據了解,互聯網裝修公司借助新型技術手段,往往給消費者更便捷、更先進、更優(yōu)惠的假象,在短時間聚集大量裝修預付款后攜款跑路,給消費者帶來重大財產損失。
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