互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)營銷,有效幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,縱觀各大新聞消息,但凡是關(guān)于各大企業(yè)有什么新的舉措出臺,或者有什么新的戰(zhàn)略布局宣布,都會與“互聯(lián)網(wǎng)+”有所關(guān)聯(lián)。不論是什么行業(yè)什么產(chǎn)品,只要貼上“互聯(lián)網(wǎng)+”,加上互聯(lián)網(wǎng)思維的標(biāo)簽,就頓時顯得高端大氣起來。 甚至,很多人認(rèn)為,這簡直具有化腐朽為神奇的力量。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等逐步普及,人們接受信息的方式呈現(xiàn)多樣化的趨勢且容量越來越大。各大企業(yè)不能再憑借經(jīng)驗進行營銷,用戶個性化標(biāo)簽已越來越重要。隨著人們個性化需求越來越高,企業(yè)營銷定制的潛力有待釋放,要想在營銷市場上獲得進一步發(fā)展,引入大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷勢在必行。
利用大數(shù)據(jù)營銷,將線上線下打通,通過線上的流量反哺線下,用線上的數(shù)據(jù)幫助線下更好地決策??傊?,就是借互聯(lián)網(wǎng)的勢為己所用。這種模式的關(guān)鍵點還在于能將線上的目標(biāo)用戶引流到線下,實體門店再通過促銷優(yōu)惠等方式將其留存。
對于企業(yè)來說比較困難的是,不知道自己的商品賣給了誰,哪一群人在買我們的商品,品牌商與消費者之間又隔著中間商加盟商等,無法進行進一步的了解與互動。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,這一切都變得非常簡單,通過用戶數(shù)據(jù),可以清楚的知道用戶瀏覽數(shù)據(jù)、購買數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)等等,以及客單價、退換貨率等,同樣也可以清楚的知道用戶的轉(zhuǎn)化率、流失率和活躍度等數(shù)據(jù),雖然以前企業(yè)ERP中也會有一些相關(guān)數(shù)據(jù),但在實際的銷售過程中并未起到很大的作用,而現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)分析,可以精準(zhǔn)及時的了解到客戶的需求,給客戶最匹配的產(chǎn)品和服務(wù),使企業(yè)從中能獲得更全面更詳細(xì)的大數(shù)據(jù)信息。同時,通過大數(shù)據(jù)分析,可以對用戶進行個性化營銷策略,例如讓用戶參與到某個活動中,更甚者是讓其參與產(chǎn)品設(shè)計中來,讓用戶創(chuàng)造價值,更深的以用戶需求為中心,讓企業(yè)品牌與用戶不再只是單向,通過這種擴散型傳播,極大的幫助企業(yè)提高粉絲的粘性。
總的來說,如今高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)無疑是對各行業(yè)影響最深遠(yuǎn)的一次變革,不論哪個行業(yè)只要搭上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營銷的快車,將會創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的新機遇。
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