。一、小程序裂變的優(yōu)勢(shì)

1. 無(wú)連接點(diǎn)的即時(shí)反饋

最開(kāi)始選擇小程序，主要用于營(yíng)銷(xiāo)，圍繞微信生態(tài)去做用戶裂變。但是想要驅(qū)動(dòng)用戶去傳播，整個(gè)產(chǎn)品最重要的上癮機(jī)制是什么？就是用戶的及時(shí)反饋。但是在微信生態(tài)里面，除非用戶關(guān)注了你的公眾號(hào)，而且需要是服務(wù)號(hào)，才能給他推送這種模板消息，告訴他任務(wù)進(jìn)度怎么樣了、賺了多少錢(qián)、或者誰(shuí)關(guān)注了你、誰(shuí)給你留言了等正向的及時(shí)反饋。

但很多時(shí)候做增長(zhǎng)，絕大部分用戶又都是新用戶，沒(méi)有關(guān)注過(guò)服務(wù)號(hào)，無(wú)法給他們做“即時(shí)反饋”。而這點(diǎn)在小程序上，就可以直接實(shí)現(xiàn)。在小程序里，只要用戶點(diǎn)擊瀏覽了小程序，就可以埋點(diǎn)收集用戶form ID，給用戶推送“服務(wù)通知”。這種用戶的觸達(dá)，我們召回率高的能做到百分之三四十。

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2. 下沉用戶的冪分布，用戶習(xí)慣低智的內(nèi)容

第二個(gè)小程序的特征就是下沉用戶的使用習(xí)慣，當(dāng)時(shí)我看到很多公眾號(hào)，旁邊都放了一個(gè)配圖，有指紋去引導(dǎo)用戶手放上去識(shí)別二維碼。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，如果海報(bào)上不做這個(gè)設(shè)計(jì)的話，很多用戶根本就不知道這個(gè)二維碼是可以去識(shí)別的。

做裂變的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，五六線用戶不會(huì)保存圖片再發(fā)到朋友圈。甚至有一些用戶不會(huì)截屏，如果圖片上的二維碼旁邊沒(méi)有寫(xiě)長(zhǎng)按識(shí)別二維碼的話，用戶根本就不知道這個(gè)二維碼是可以長(zhǎng)按識(shí)別的。你去觀察他們朋友圈會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們幾乎只有轉(zhuǎn)發(fā)的各種鏈接，沒(méi)有圖片+文字的內(nèi)容。

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小程序在群里面的展現(xiàn)形式非常強(qiáng)大。群里最多的內(nèi)容除了拼多多的砍價(jià)、搶紅包的鏈接，就是搞笑視頻的引流。很多時(shí)候我們小程序做成有播放按鈕的，很多配圖就算不是視頻，都會(huì)放一個(gè)播放按鈕在那里。很多用戶就有這個(gè)點(diǎn)擊的習(xí)慣，加了之后點(diǎn)擊率翻了兩三番不止，因此小程序很容易匹配下沉用戶的使用習(xí)慣。

二、確定小程序的切入點(diǎn)

1. 單一功能型的跳出率低，工具類(lèi)小程序

通過(guò)大量小程序總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多火的小程序基本都是工具型的小程序，大多滿足單一場(chǎng)景的需求。這跟之前的APP、PC端時(shí)代的發(fā)展軌跡是相似的。就像美團(tuán)，從單一的團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)開(kāi)始，發(fā)展成現(xiàn)在吃喝玩樂(lè)的超級(jí)APP。

因?yàn)槲⑿攀撬槠氖褂昧?xí)慣，不適合做重度游戲，包括現(xiàn)在長(zhǎng)文生態(tài)也是，用戶看到這么長(zhǎng)的文章就點(diǎn)擊收藏，收藏到文件夾里去，稍候再看、晚一些再看，導(dǎo)致很多長(zhǎng)文的傳播率很難起來(lái)。這是因?yàn)橛脩粼谒⑴笥讶Φ臅r(shí)候是碎片化的形態(tài)，所以一旦功能太復(fù)雜，會(huì)占用用戶的時(shí)間、加劇他的焦慮感，很容易被用戶關(guān)掉，跳出率非常高。

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2. 利用急劇降低的點(diǎn)擊成本和信任成本

假設(shè)如果一個(gè)APP有百萬(wàn)級(jí)的日活，搬到小程序里面肯定是500萬(wàn)日活以上，甚至可以達(dá)到千萬(wàn)級(jí)日活，這一點(diǎn)后來(lái)被我們驗(yàn)證。主要是基于微信社交關(guān)系鏈的形態(tài)。APP這么高下載成本，將它們單一的功能拆解出來(lái)，利用用戶社交關(guān)系鏈去傳播，幾乎沒(méi)有傳播成本。

因?yàn)槲⑿攀巧缃魂P(guān)系鏈的形態(tài)，用戶的信任成本也急劇降低了。最開(kāi)始的時(shí)候用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候現(xiàn)在的小游戲，都是之前QQ空間、新浪微博上面的游戲榜單上面的。小程序處于野蠻生長(zhǎng)、跑馬圈地的時(shí)代，所以大家都還沒(méi)有去做原創(chuàng)性的內(nèi)容。

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