企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意的問題有哪些
1、精確、客觀的商場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比,其前期工作也包含精確客觀的商場定位。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,因而其商場定位也有其共同的特色。怎么精確客觀地進行網(wǎng)上營銷的商場定位,有必要搞清以下幾個關(guān)鍵問題:
(1)產(chǎn)品或效勞是否合適在網(wǎng)絡(luò)進步行營銷
怎么判別你的產(chǎn)品或效勞是否合適在網(wǎng)絡(luò)進步行營銷?一般說來,規(guī)范化、數(shù)字化、質(zhì)量簡單辨認(rèn)的產(chǎn)品或效勞合適在網(wǎng)進步行營銷。
所謂規(guī)范化的產(chǎn)品或效勞,是指這樣一種產(chǎn)品或效勞,它們很少發(fā)生改變,以致于消費者很簡單辨認(rèn)其功用,例如書這樣的產(chǎn)品,太規(guī)范不過了,這樣的產(chǎn)品就合適網(wǎng)上營銷。所謂質(zhì)量簡單辨認(rèn),是指你的產(chǎn)品或效勞有不同于其它同類產(chǎn)品或效勞的當(dāng)?shù)兀灾掠谙M者很簡單辨認(rèn)其質(zhì)量。
例如:一個產(chǎn)品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者天然很簡單信賴其網(wǎng)絡(luò)金融效勞。
(2) 剖析網(wǎng)絡(luò)上競爭對手
網(wǎng)絡(luò)上的競爭對手往往與實際中的競爭對手共同,網(wǎng)絡(luò)僅僅商場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的剖析不可拘泥于網(wǎng)上,有必要斷定其在各個領(lǐng)域的戰(zhàn)略,營銷方法等。在網(wǎng)上,要拜訪競爭對手的網(wǎng)站,往往對手的最新動作包含商場活動會及時反映在其網(wǎng)站上;并且要留意本企業(yè)網(wǎng)站的建造,以吸引更多的消費者光臨,更多的競爭對手剖析可在實際中完結(jié)。
(3) 方針商場客戶運用網(wǎng)絡(luò)的比率
網(wǎng)絡(luò)營銷并非全能, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方法。方針商場客戶運用網(wǎng)絡(luò)的比率,無疑是一個非常重要的參數(shù),假若方針商場的客戶根本不運用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面臨這樣的景象,則能夠經(jīng)過Internet完結(jié)原傳統(tǒng)營銷方法的一部分功用。如廣告宣揚等。
(4) 斷定詳細(xì)的營銷方針
與傳統(tǒng)營銷相同,網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)有相應(yīng)的營銷方針,須防止盲目。有了方針,還需進行相應(yīng)的操控。網(wǎng)絡(luò)營銷的方針總體上應(yīng)與實際中營銷方針共同,但由于網(wǎng)絡(luò)面臨的商場客戶有其獨到之處,且網(wǎng)絡(luò)的運用不同于一般營銷所選用的各種手法與媒體,因而詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)商場方針斷定應(yīng)稍有不同。在當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步開展之時,方針就不應(yīng)定得過高,要點應(yīng)在于怎么使客戶承受這種新穎的營銷手法。
(5) 精確的商場定位決議著營銷方法
定位是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的根底,由此決議網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式,進行營銷的產(chǎn)品、效勞經(jīng)過網(wǎng)站完結(jié),而網(wǎng)站建造的質(zhì)量則直接影響營銷方法的成功與否。
2、運用各種技能手法進行網(wǎng)址宣揚
(1) 導(dǎo)航臺上的網(wǎng)址注冊要確保排名。特別是進口網(wǎng)站和信息效勞網(wǎng)站,當(dāng)然,這有必要考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算。
(2) BBS。可拓荒一塊信息空間,若能成為熱門,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業(yè)宣揚可考慮這一手法。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發(fā)電子郵件的方法要妥當(dāng),千萬不要讓消費者對您的行為惡感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太抱負(fù)。
(6) 有償廣告投入。效果稍好于免費廣告,尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣揚。
(7) 與傳統(tǒng)媒體宣揚合作,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反應(yīng)
(1) 網(wǎng)絡(luò)的高速傳達特色要求商家為客戶供給快速回應(yīng),一般的許諾是24小時回復(fù);
(2) 拓荒收費區(qū)進行一對一實時咨詢效勞。
4、充分運用面向技能的商場營銷技能
成功的商場營銷有必要選用更先進的技能。估計,從現(xiàn)在起到2002年,新技能在企業(yè)的商場推銷過程中將會發(fā)揮越來越重要的效果,并將會給企業(yè)的商場營銷活動帶來深刻的改變。傳統(tǒng)的概念以為,企業(yè)的商場營銷部分與先進的技能及自動化毫不相干。但是實踐證明,這樣的觀念是極端錯誤的。事實上,劇烈的商場競爭,已把許多企業(yè)的商場營銷部分面向了技能的最前沿。
但是,綜觀國內(nèi)很多企業(yè)的營銷現(xiàn)狀能夠發(fā)現(xiàn),迄今大多數(shù)企業(yè)的商場營銷部分所選用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT計劃。因而,隨著商場競爭的日趨劇烈,實施面向技能的商場推銷戰(zhàn)略,已成為許多企業(yè)的燃眉之急。
5、虛擬效勞”實際”化
Internet是一虛擬的生活空間,一起也是一個虛擬的商場,因而,虛擬效勞”實際”化很是重要,一般來說,應(yīng)留意以下幾方面:
(1)取得客戶信賴是網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的關(guān)鍵;
(2)網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技能手法將效勞或產(chǎn)品”實在”地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
網(wǎng)絡(luò)營銷其實是從網(wǎng)站建造到運營、推行,到網(wǎng)絡(luò)媒體的投進、公關(guān), 到品牌的傳達、商場戰(zhàn)略, 再到方針客戶的積累、和客戶辦理整個全案的營銷百度的競價排名就是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容。
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