成都網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
營銷涵蓋了營銷構(gòu)思、營銷觀念、產(chǎn)品、價格、促銷和分銷途徑6個要素,下面就環(huán)繞這6要素對網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷作一比較。
1. 營銷構(gòu)思
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逾越時空約束,傳達信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具有傳送文字、聲響、動畫和印象的多媒體功用,較之傳統(tǒng)的媒體,體現(xiàn)要豐厚得多,正可發(fā)揮營銷人員的構(gòu)思。如網(wǎng)上廣告,可供給充沛的布景材料,可隨時供給最新信息,可靜可動,有聲有像,并可一對一定制。
2. 營銷觀念
在今世,面臨日益劇烈的商場,企業(yè)要在競爭中生計并立于不敗之地,唯有了解和滿足方針顧客的需要和愿望,樹立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的效勞觀念。但傳統(tǒng)的營銷難以做到這一點,而網(wǎng)絡(luò)逾越時空的雙向互動特性,使得網(wǎng)上營銷能與顧客進行一對一的充沛交流,然后真實了解顧客需求和愿望,并且顧客運用網(wǎng)絡(luò)能夠參與產(chǎn)品的規(guī)劃,獲得靠近自己愛好的、高度滿足的個性化的產(chǎn)品和效勞。
3.網(wǎng)上出售
產(chǎn)品并非一切產(chǎn)品都合適在網(wǎng)上出售,如需要依據(jù)嗅覺、味覺、觸覺等測驗的成果才干作出購買決議計劃的產(chǎn)品,而有些產(chǎn)品特別合適在網(wǎng)上出售,如計算機軟件等數(shù)字化產(chǎn)品。一般來說,合適在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上出售的產(chǎn)品一般具有下述兩個根本特性:
①消費者依據(jù)網(wǎng)上信息,即可做出購買決議計劃的產(chǎn)品;
②網(wǎng)上出售的費用遠低于其他的途徑。
因為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,用戶經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或效勞進行挑選或提出具體要求,企業(yè)能夠依據(jù)顧客的挑選和要求及時進行出產(chǎn)并供給及時效勞,使得顧客跨時空得到滿足要求的產(chǎn)品和效勞;另一方面,企業(yè)還能夠及時了解顧客需求,并依據(jù)顧客要求安排及時出產(chǎn)和出售,進步企業(yè)的出產(chǎn)效益和營銷功率。
4. 價格營銷
價格傳統(tǒng)營銷以本錢為基準定價,其間營銷本錢在歸納本錢中占有適當高的比重,因為傳統(tǒng)營銷是依靠層層緊密的途徑,并以很多人力與宣揚投入來搶奪商場的。網(wǎng)上營銷中,傳統(tǒng)的這種定價辦法不再適用,代之的是以顧客能承受的本錢來定價,并依據(jù)該本錢來安排出產(chǎn)和出售的辦法。這種定價辦法既契合網(wǎng)上營銷的完成真實意義上的以顧客為中心的效勞觀念,網(wǎng)上營銷的低本錢也使得這種定價辦法成為可能。在未來,人員營銷、商場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷署理等傳統(tǒng)營銷辦法,將與網(wǎng)上營銷相結(jié)合,并充沛運用網(wǎng)上的各項資源,構(gòu)成以最低本錢投入,獲得最大商場銷量的新式營銷辦法。
企業(yè)以顧客為中心定價,有必要測定商場中顧客的需求以及對價格認同的規(guī)范。傳統(tǒng)營銷難以做到這一點。網(wǎng)絡(luò)上則能夠很簡單完成,顧客經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出承受的本錢,企業(yè)依據(jù)顧客的本錢供給柔性的產(chǎn)品規(guī)劃和出產(chǎn)計劃供用戶挑選,直到顧客認同確認后再安排出產(chǎn)和出售。
5. 促銷手法
促銷是運用廣告、出售促進、直接營銷、公共關(guān)系和人員推銷等五種東西,與消費者交流,把產(chǎn)品的存在和價值傳統(tǒng)遞給方針顧客。但五種營銷東西在傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)上營銷中的有用性和位置是不同的。例如,人員推銷在傳統(tǒng)促銷組合中起著很重要的效果,在購買進程的某個階段,特別是在樹立購買者的偏好、信賴和舉動時,是最有用的東西,而網(wǎng)上促銷組合中,就顯得無足輕重;直接營銷則相反,在傳統(tǒng)營銷組合中,直接營銷雖有郵購、電話購買、電視購買等多種辦法,但效果不明顯,一般只作為一種輔佐手法,而在網(wǎng)上促銷組合中,直接營銷卻有著無足輕重的位置,根本原因在于網(wǎng)絡(luò)這一媒體的雙向?qū)Φ然雍涂缭綍r空約束等卓越特性,把買賣兩邊緊密聯(lián)絡(luò)在一起,使兩邊能進行充沛、高效的交流;
廣告在傳統(tǒng)促銷和網(wǎng)上促銷組合中都是最重要的東西,不同的是網(wǎng)上促銷運用的廣告媒體主要是被稱作第四媒體的網(wǎng)絡(luò),而傳統(tǒng)廣告依靠的是報刊、廣播和電視三大傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)交融了傳統(tǒng)三大廣告媒體的長處,但又青出于藍而勝于藍。網(wǎng)絡(luò)廣告的辦法有靜有動,傳遞的信息多,傳達的規(guī)模廣(理論上任何一個上網(wǎng)的人都能夠見到),交流的功率比傳統(tǒng)媒體高得多(由交互性帶來),信息反饋直接、精確、及時(據(jù)此可為顧客規(guī)劃個性化的廣告內(nèi)容和構(gòu)思),一起,本錢比傳統(tǒng)廣告低價得多。
整體說來,傳統(tǒng)促銷是一對多的、單向的、強迫性的、非個性化的、高本錢的促銷,而網(wǎng)上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低本錢的促銷,因而契合分眾與直銷的發(fā)展趨勢。
6. 分銷途徑
分銷途徑是促進產(chǎn)品或效勞順暢地被運用或消費的一整套相互依存的安排。傳統(tǒng)營銷,大多數(shù)出產(chǎn)者都無法將產(chǎn)品直接出售給最終用戶,被迫把部分出售作業(yè)托付給比如批發(fā)商、零售商、署理商之類的營銷中心組織。
傳統(tǒng)的營銷通路:
出產(chǎn)者→大盤商→中盤商→出售店→消費者。為此,出產(chǎn)者不得不費時吃力費錢去進行途徑?jīng)Q議計劃、規(guī)劃、挑選、評價和辦理,更重要的是這意味著出產(chǎn)者對部分營銷作業(yè)失掉操控,某種程度上是把自己的命運放在中心組織手里。無所不及、逾越時空,將途徑、促銷、電子買賣、互動顧客效勞以及將商場信息搜集剖析與供給多種功用集于一體的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn),帶來了營銷途徑的革新,弱化了中心途徑的效果,乃至很多產(chǎn)品出產(chǎn)者完全能夠無須憑借各類中心商就可直接將產(chǎn)品出售給最終用戶。
典型的網(wǎng)上營銷通路:出產(chǎn)者→網(wǎng)站→物流體系→消費者。由此,出產(chǎn)者不只大大縮短了分銷進程,節(jié)約了很多的分銷本錢,并且緊緊將命運把握在了自己的手里,一起,因為減少了很多的買賣環(huán)節(jié),也大大降低了買賣本錢。
2)網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷聯(lián)絡(luò)
網(wǎng)上營銷盡管以新的媒體、新的辦法、辦法和理念施行營銷活動,但它脫胎于傳統(tǒng)營銷,兩者有著不可分割的聯(lián)絡(luò)。下面幾點說明晰這種聯(lián)絡(luò):
兩者有著相同的方針,都是使顧客的需要和愿望得到滿足和滿足,只不過憑借于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營銷更簡單、也能更好地完成營銷的這一方針。
網(wǎng)上營銷的根本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷途徑四個方面,盡管這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。
兩者并行不悖,誰也無法替代誰,并且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營銷手法可為傳統(tǒng)商務(wù)效勞。
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